【新會員】
※直接點選社群帳號,登入後請在在會員 / 帳戶更改資料成中文。
【已註冊成會員】
※Email跟密碼登入後,在會員 / 帳戶詳細資料,滑到最下面設定與社群帳號連結,連結過1次之後,就可以用社群登入。
連結社群帳號
連結過1次,之後就可以用社群登入
同帳戶可連結多個社群帳號,
登入會為同帳號
※目前已知Facebook常更新,會比較常遇到不能登入狀況,可再多連結其他LINE或GOOGLE帳號,以免臨時不能登入。
◎Facebook無法登入
1.Facebook不能用LINE連結開啟內嵌的瀏覽器登入
如出現以下畫面,請另外開啟手機的瀏覽器(例Chrome、Safari ),再搜尋「釉藥堂」進到網站,用Facebook登入。
2.Facebook常更新,會比較常遇到不能登入狀況,可再多連結其他LINE或GOOGLE帳號,以免臨時不能登入。
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◎如系統顯示
錯誤:不存在的帳號。
第一種狀況,當初是用【訪客】購物:目前遇到最多的,意思是以前沒有加入會員購物,請註冊成新會員購物或繼續用訪客購物便可。如無法確定請聯繫我們,給我們Email、電話、姓名,幫您查詢當初購物身分。
第二種狀況,註冊時的Email拼字錯誤:如您從來沒有收過我們的電子郵件,那這個機率很高,我們已遇過很多填錯Email拼字,例如
錯誤@gmail.com.tw
正確@gmail.com
錯誤@gamil.com
正確@gmail.com
錯誤@yhaoo.com.tw
正確@yahoo.com.tw
請聯繫我們,給我們Email、電話、姓名,幫您查詢當初購物身分。
第三種狀況,輸入按到全形半型,請改用半形字輸入。
第四種狀況,手機複製或自動填入Email時前後可能會出現空白,請把空白刪除就可以。
第五種狀況,用過很多Email購物,我們最多目前遇到客人用4個Email購物,有時用會員,有時訪客購物,自己都搞不清楚,這樣請聯繫我們,給我們Email、電話、姓名,幫您查詢當初購物身分。
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◎如系統顯示
錯誤:您輸入此帳號 ***** 的密碼錯誤
單純密碼填錯,可按忘記密碼,重新發送至您的信箱設定新密碼,便可用新密碼登入。
如還是持續遇到問題,可利用LINE、FB、02-2901-6826聯繫我們。
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◎用OTP(一次性密碼)登入
1.如下在登入的地方填入電子郵件
2.電子郵件會馬上收到一組數字,填入數字後,再按VERIFY & LOGIN就可以登入
1.信箱容量已滿
以前是無限容量,這幾年各家服務已限制使用容量
GMAIL
請至GOOGLE帳號查看容量
將不要的信件刪除
管理GOOGLE帳號
https://myaccount.google.com/?hl=zh_TW&utm_source=OGB&utm_medium=act
管理 Google 儲存空間解說
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icloud
請至蘋果管理 iCloud 儲存空間
將不要的資料刪除
管理 iCloud 儲存空間解說
https://support.apple.com/zh-tw/108922
管理 iCloud帳號
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2.填錯的Email格式
a.正確@gmail.com
錯誤@gmail.com.tw
錯誤@gmail.com.hk
錯誤@gmal.com
錯誤@gmai.com
b.正確@yahoo.com.tw
錯誤@yahoo.com
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3.有時候yahoo、中國大陸信箱會阻擋信件,請嘗試用別的Email註冊