※請勿用IE瀏覽器，微軟已於2016年終止更新。
會員登入註冊、訂單、G幣點數問題
【新會員】
※直接點選社群帳號，登入後請在在會員 / 帳戶更改資料成中文。
【已註冊成會員】
※Email跟密碼登入後，在會員 / 帳戶詳細資料，滑到最下面設定與社群帳號連結，連結過1次之後，就可以用社群登入。
連結社群帳號
連結過1次，之後就可以用社群登入
同帳戶可連結多個社群帳號，
登入會為同帳號
※目前已知Facebook常更新，會比較常遇到不能登入狀況，可再多連結其他LINE或GOOGLE帳號，以免臨時不能登入。
Facebook無法登入
1.使用內嵌瀏覽器
如出現以下畫面，請另外開啟手機的瀏覽器(例Chrome、Safari )，再搜尋「釉藥堂」進到網站，用Facebook登入。
Facebook不能用LINE連結開啟的內嵌瀏覽器登入
2.Facebook常更新，會比較常遇到不能登入狀況，可再多連結其他LINE或GOOGLE帳號，以免臨時不能登入。
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如系統顯示
錯誤：不存在的帳號。
第一種狀況，當初是用【訪客】購物：目前遇到最多的，意思是以前沒有加入會員購物，請註冊成新會員購物或繼續用訪客購物便可。如無法確定請聯繫我們，給我們Email、電話、姓名，幫您查詢當初購物身分。
第二種狀況，註冊時的Email拼字錯誤：如您從來沒有收過我們的電子郵件，那這個機率很高，我們已遇過很多填錯Email拼字，例如
錯誤@gmail.com.tw
正確@gmail.com
錯誤@gamil.com
正確@gmail.com
錯誤@yhaoo.com.tw
正確@yahoo.com.tw
請聯繫我們，給我們Email、電話、姓名，幫您查詢當初購物身分。
第三種狀況，輸入按到全形半型，請改用半形字輸入。
第四種狀況，手機複製或自動填入Email時前後可能會出現空白，請把空白刪除就可以。
第五種狀況，用過很多Email購物，我們最多目前遇到客人用4個Email購物，有時用會員，有時訪客購物，自己都搞不清楚，這樣請聯繫我們，給我們Email、電話、姓名，幫您查詢當初購物身分。
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如系統顯示
錯誤：您輸入此帳號 ***** 的密碼錯誤
單純密碼填錯，可按忘記密碼，重新發送至您的信箱設定新密碼，便可用新密碼登入。
如還是持續遇到問題，可利用LINE、FB、02-2901-6826聯繫我們。
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用OTP(一次性密碼)登入
1.如下在登入的地方填入電子郵件
2.電子郵件會馬上收到一組數字，填入數字後，再按VERIFY & LOGIN就可以登入
1.每商品消費100元，即可賺取1 G幣(四捨五入)，每1 G幣可折抵NT$1元，
每月10號會員日消費點數2倍送，商品消費100元賺取2 G幣。
使用期限為1年內，以及半年內從未登入會員者會自動歸零。
G幣最高可折抵該筆訂單中 50%商品金額。（運費不適用）
2.每天登入 : 1 G幣(使用期限為2個月內)
3.生日禮 : 100 G幣(帳戶詳細資料最下面填寫)(使用期限為2個月內)
防止有人重複領取，如日後有修改一年後才能領取。
4.訂購大於1000元新訂單 : 10 G幣(使用期限為2個月內)
5.新會員10G幣購物金(使用期限為2個月內)
6.第一筆訂單完成後20G幣購物金(使用期限為2個月內)
在結帳頁都會出現您目前的點數，
可選擇【兌換全部金額】或【兌換自填金額】。
本公司有權修改或終止紅利點數規則及條款，並於修改後公佈於網路商店，不另行個別通知。
1.請先登入會員，在帳號的訂單查詢即可如下圖，先點左上角出現目錄，在帳號區點選【訂單】
2.會顯示您訂過的訂單，點要查詢的訂單按【查看 】
3.會顯示目前訂單的處理狀態，狀態可能有以下幾種：
a.顯示【處理中】或顯示【已確認付款】代表收到訂單處理中，未出貨。
b.【某個姓氏】代表收到訂單，由此小幫手處理中，未出貨。
c.顯示【完成出貨】代表已經出貨，正在運送狀態，可以先複製貨運號碼，再點擊查詢，會進到貨運的查詢網頁，將號碼複製貼上可查詢目前運送狀況。(如有貨運號碼但未顯示完成出貨，則實際上是未出貨，只是貨運號碼已先產生準備中。)
4.因每日訂單量眾多，會依訂購順序出貨，不含訂購當日，工具、進口釉藥、土2~4工作天，傳統釉藥調配、原料分裝4~10工作天，無法等待急單請勿購買。
5.週六、日、國定假日休假，不算工作天，不出貨。
詳情請先查看我們 常見問題(點擊這)
1.信箱容量已滿
以前是無限容量，這幾年各家服務已限制使用容量
GMAIL
請至GOOGLE帳號查看容量
將不要的信件刪除
管理GOOGLE帳號
https://myaccount.google.com/?hl=zh_TW&utm_source=OGB&utm_medium=act
管理 Google 儲存空間解說
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icloud
請至蘋果管理 iCloud 儲存空間
將不要的資料刪除
管理 iCloud 儲存空間解說
https://support.apple.com/zh-tw/108922
管理 iCloud帳號
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2.填錯的Email格式
a.正確@gmail.com
錯誤@gmail.com.tw
錯誤@gmail.com.hk
錯誤@gmal.com
錯誤@gmai.com
b.正確@yahoo.com.tw
錯誤@yahoo.com
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3.有時候yahoo、中國大陸信箱會阻擋信件，請嘗試用別的Email註冊
1.如未付款成功，進入帳號後在訂單頁面，會出現【付款】按鈕，按進去重新選擇付款方式就可以
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桌機操作
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手機操作
