線上購物操作說明

※請使用 1瀏覽器,1IE版本過舊,會顯示不正常。

※建議先登入或註冊會員再購物原因如下:

1.登入會員後,加入購物車(未結帳)的商品就會紀錄保留,任何裝置(電腦、手機)不同地點,但登入同會員,已加入購物車的商品就會再出現您就可以慢慢挑選商品,晚點、過幾天,都挑選完再結帳。

2.會員有收藏、商品貨到通知、查詢歷史訂單、自動顯示可用優惠卷功能。

3.會員地址、電話、聯絡資訊填寫過一次後就不用再填寫,也都會自動記錄。

4.每商品消費100元,即可賺取1 G幣,每1 G幣可折抵NT$1元,使用期限為1年。G幣最高可折抵該筆訂單中 50%商品金額。(運費不適用)

點這可註冊或登入會員

方便多元購物,在家輕鬆等待(點選)

推薦直接在網站上購物

1.推薦【網站線上購物】,自動結算金額運費,只需填一次地址電話資訊,節省來回確認時間,快速又方便。會員點數可兌換台幣。可用社群帳號快速登入。

2.用【LINE訂購】有問題要問或傳照片都方便,請搜尋:@glazes

3.用【FACEBOOK紛絲頁】私訊留言訂購,請搜尋:釉藥堂

4.【寄EMAIL】我們信箱:glazes@glazes.com.tw

5.【傳真02-3393-0503】傳真完請再來電確認有收到。學校要先傳真,要報價單沒問題。

6.【電話02-2901-6826分機9】請在週一至週五09:30~17:30客服時間來電,中午12~13時午休。

7.【新北市鶯歌門市】239新北市鶯歌區永昌街58號,週一至週四09:30~17:30,週五、六、日、國定假日公休。來店交通資訊與注意事項請見聯絡我們

※不論您用何種方式訂購,僅須提供商品【編號】跟【數量】,不用報商品名稱,因名稱則有些很像可能會錯誤。手寫拍照再傳LINE、FB、傳真、EMAIL皆可。

 

系統會自動判斷購物車內的商品,自動顯示符合哪些付款方式,
超過寄件限制,就不會出現在選單裡,尤其是7-11&全家&萊爾富超商取貨。

1.【7-11&全家&萊爾富超商取貨付款】
純工具,5KG以下,30公分以內,
液體不能寄送。總金額2萬元以內。
※轉盤、木板、木條、擀麵棍太重太長超過寄件限制,結帳時就不會出現7-11&全家&萊爾富超商選單。
※超商物流是【出貨日+2日後到店】很趕勿用。

2.【貨到付款】
免手續費,工具、釉藥總金額1萬元以內。
※僅有工具、釉藥未滿5千元可用貨到付款。
※土、設備、原料不能使用貨到付款。原因:土、設備、原料很重,運費很高,遇過多次有人惡意不收件,導致每趟損失千元運費。

3.【ATM、轉帳、匯款】或【郵局】或【郵局無摺】
EMAIL會收到匯款帳號,
銀行匯款、金融卡ATM轉帳。
郵局匯款或無摺存款皆可。

4.【信用卡付款】
一次付清,總金額100元以上可使用,
使用VISA/MasterCard/JCB皆可付款。

5.【超商列印條碼繳費】
免手續費,總金額2萬元以內。

6.【全家 FamiPort 代碼繳費】
簡訊收到代碼,到超商輸入繳費,
免手續費,總金額2萬元以內。

7.【7-11 Ibon 代碼繳費】
簡訊收到代碼,到超商輸入繳費,
免手續費,總金額2萬元以內。

【免運費範圍及限制】土、設備、原料太重不適用免運

釉藥工具滿3千免運,僅適用基隆、臺北、新北、宜蘭、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林地區

酌收運費地區為南投、嘉義、台南、高雄、屏東、花蓮、台東,離島運費另報價(因有貨運是距離加成,非全台都一樣運費)

※因這幾年寄送,酌收運費地區運費實在很高,從幾百元到幾千元,等於把獲利都抵銷掉了,所以只好酌收運費,請多體諒。

※因為液體釉藥包裝易碎,郵局、便利帶、便利商店運送時皆比較不細心,我們已遇過釉藥破掉噴出的事件,所以釉藥只會出現其他貨運選項。


我們提供的貨運方式有

【7-11&全家&萊爾富超商取貨付款】純寄工具

一件包裹固定80元

出貨日+2日後到店可取貨付款,不可指定時段

純寄工具(小罐進口釉藥可以),液體釉藥易碎不能寄送,5KG及45CM以下

到店會有簡訊通知,到店7日內領取


【便利帶】純寄工具

一件包裹固定80元

出貨日+1日到府,偏遠地區出貨日+2~5日到府,會先電話聯繫

純寄工具,3KG以下,太長不能寄送


【郵局】純寄工具

一件包裹80元起以上

正常出貨日+1~2日到府,偏遠地區出貨日+2~4日到府

純寄工具,20KG以下,不太會電話聯繫


【嘉里大榮】土、釉藥、工具、原料

120元起以上,依運送距離計算,離新北市越遠運費越高

出貨日+1日到府,偏遠地區出貨日+2~3日到府

商品合計很重只能寄此貨運,因為只有這家會收

如貨運司機態度不佳,請再告訴我們


【黑貓宅急便】釉藥、工具

130元起以上,依體積計算,運送遠近皆相同運費

出貨日+1日到府

服務最佳,但太重不收

線上購物說明(可點選)

◎1.點擊【右上角】會出現目錄

 

◎2.目錄都可以點選,點【向下箭頭】可以展開細項分類

 

◎3.範例是點【陶藝工具】,細項分類都會展開

 

◎4.範例是點【全部工具】,就會出現商品照片跟金額,小圖照片還可以點進去,會有詳細說明,這裡範例點AC02-拉坏工具組

 

◎5.點選規格、數量,就可以加入購物車。未顯示售價點,選規格後就會出現價格

 

◎6.將要的商品都加入購物車後,就可以按【右上方小圖】購物結帳了喔

 

◎7.會顯示加入購物車的商品,再按【查看購物車】

 

◎8.商品檢查沒問題就【前往結帳】

 

◎9.登入註冊會員,或直接填寫必填資料,點選貨運方式,點選付款方式,【下單結帳】

1將滑鼠移到【陶藝釉藥】

陶藝釉藥購物操作-01.jpg

 

2會出現釉藥種類,可點選亮光、無光、顏色區分,範例點選MAT-無光傳統釉藥

陶藝釉藥購物操作-02.jpg

 

3會顯示所屬種類的釉藥照片小圖,請點要購買的釉藥小圖,可進入詳細說明頁面

陶藝釉藥購物操作-03.jpg

 

4【1.選擇要買的公升】、【2.選擇購買數量】、【3.確認金額】、【4.加入購物車】

陶藝釉藥購物操作

 

都將要的陶藝釉藥工具商品加入購物車後,就可以購物結帳了喔

如還有其他問題,

可先查看我們 常見問題(點擊這)

或與我們聯繫,謝謝您

23 thoughts on “線上購物操作說明

    • 釉藥堂 says:

      國外商品補貨時間不能很確定,Frit 3134可能到貨時間約在2024年1月,
      你可以在商品頁點選到貨通知,補貨的時候系統會自動寄EMAIL給你。

    • 釉藥堂 says:

      您好:
      我們應該幾天前,就已經將計算好的運費跟付款連結,寄到您的EMAIL中,您可以檢查一下或是找尋一下垃圾信件,如還是沒有,可EMAIL到service@glazes.com.tw跟我們說一聲,我們再重新寄送一次,謝謝您。

    • 釉藥堂 says:

      您好:不好意思造成您的不便,收藏功能已更新,且增加先登入會員提示。網站速度部分我們有找過優化公司,目前判斷是因尖峰時間晚上22~凌晨01點之間,因同時太多人在線上,所以導致系統效能降低,我們會在討論改進方法。

    • 釉藥堂 says:

      您好:
      寄香港屬於我們自己調配的釉藥可以寄粉狀,再加水調配,但有些釉沒有經過球磨會燒不出來,這須先跟您說明。

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